マレーシア移住直後のスマホトラブル｜SIM・Grab・SMS認証の実体験と対策

43歳でマレーシアへ移住して、
最初に困ったのは語学ではなくスマートフォンでした。

2026年9月、私は日本からマレーシアへ移住しました。
英語や中国語でのコミュニケーションには
ある程度慣れていたものの、
移住直後に予想外の問題が発生しました。

現地SIM、電話番号、SMS認証、
Grabの本人確認、Wi-Fiなどです。

海外ではスマートフォンが使えないだけで、
移動や買い物、各種手続きに支障が出ます。

この記事で分かること

現地SIMを購入して分かったこと
Grabの本人確認で困った経験
日本のSMS認証が重要な理由
Wi-Fiとモバイル通信の使い分け
移住前に済ませておきたい準備

1. マレーシアで現地SIMを購入

マレーシアでの生活を始めるにあたり、
最初に必要だったものの一つが現地の通信回線です。

私が利用しているのは、
CelcomDigiのプリペイドSIMです。
購入したプランは約RM25でした。

項目	私の場合
通信会社	CelcomDigi
契約形態	プリペイド
購入時の費用	約RM25
主な用途	Grab、地図、連絡、外出時の通信

日本では長年同じ回線を利用していれば、
電話番号や料金プランを普段あまり意識しません。

しかし海外に来ると、
通信プランの有効期限やデータ残量、
追加チャージの方法を自分で確認する必要があります。

私が感じた注意点

SIMを購入して通信できるようになっても、
生活に必要なアプリが問題なく動くとは限りません。
電話番号やアプリの設定も重要です。

【写真①：実際のSIMや通信会社の画面】

2. Grabの本人確認がうまくいかなかった

マレーシアで便利なサービスの一つが
配車アプリのGrabです。

車を持たない私にとって、
Grabは重要な移動手段です。

しかし、移住直後にGrabを使おうとした際、
セルフィーによる本人確認がうまく動かず、
利用できない状態になりました。

目的地も分かっていて、
お金もスマートフォンもある。
それなのに、アプリ側の認証で
移動できないという経験でした。

特にマレーシアでは、
徒歩で移動しにくい道路もあります。

実際、私が住むサイバージャヤでも、
歩道が少ない場所や車の多い道路があります。

そこで、渡航前後に確認したいことを
整理しました。

日本にいる間にGrabをダウンロードする
登録・ログインできるか確認する
本人確認が求められたら案内に従う
位置情報の権限を確認する
利用可能な支払い方法を確認する
Grab以外の移動方法も調べておく

Grabは日本の電話番号で
アカウントを作成することも可能です。
ただし、利用する機能や状況によっては
追加の確認が必要になる場合があります。

私の場合、マレーシアでの生活を始めてから
こうした問題に直面しました。

ここが重要

アプリをインストールしただけでは、
実際に利用できるとは限りません。
到着後、重要な移動の予定を入れる前に、
使える状態か確認することをおすすめします。

【写真②：個人情報を隠したGrabの画面】

3. 日本のSMS認証問題

もう一つ困ったのが、
日本の電話番号を使ったSMS認証です。

私は日本でBIGLOBEのau回線を
利用していました。

しかし海外へ来てから、
日本のSMS認証を利用できない状況になりました。
出国前に確認しておくべき設定が
十分ではなかったことも原因の一つです。

海外生活で日本の電話番号を使う機会は
減ると思うかもしれません。

ところが、銀行、クレジットカード、
各種会員サービスなど、
日本の電話番号が必要になる場面があります。

海外移住前の確認事項

海外でSMSを受信できる契約か
国際ローミングの設定が必要か
SMSの受信料金はいくらか
日本の銀行やカードでSMS認証が必要か
認証アプリなど別の方法へ変更できるか
日本の番号を維持する必要があるか

特に注意したいのは、
日本の電話番号を解約する前に
各サービスの認証方法を確認することです。

これは海外旅行より、
長期滞在や海外移住で重要になる問題です。

4. Wi-Fiだけでは生活できない

以前、中国やベトナムなどに滞在した頃と比べると、
現在のインターネット環境は非常に便利になりました。

マレーシアでも、
室内でのインターネット利用は
比較的快適だと感じています。

ただし、室内でWi-Fiにつながることと、
外出先でも問題なく生活できることは別です。

例えば外出先では、
Googleマップ、Grab、
お店の情報検索などに
モバイル通信が必要になります。

通信手段	主な役割
室内Wi-Fi	自宅での動画視聴・調べ物など
マレーシアSIM	外出先の通信・現地サービス
日本SIM	日本のサービスやSMS認証など

この3つを分けて考えることで、
渡航前に必要な準備が見えてきます。

5. Shopeeなどの通販もスマホが重要

マレーシアで住まいが決まると、
生活用品を次々に購入する必要が出てきました。

私の場合、電子レンジ、炊飯器、
日用品などが必要でした。

店舗で探す方法もありますが、
Shopeeなどの通販を利用する選択肢もあります。

ただし通販の場合も、
アカウント登録、電話番号、
配送先、支払い方法、
荷物の受け取り方などを
確認する必要があります。

私のコンドミニアムでは
荷物の受取場所が決まっており、
基本的に部屋まで配送されません。

便利な通販を使うにも、
建物側のルールを理解しておく必要があります。

6. 海外移住前のスマホ準備チェックリスト

日本出発前

スマホのSIMロック・eSIM対応を確認
日本番号の海外SMS受信可否を確認
銀行やクレジットカードの認証方法を確認
Grabをインストールし登録を確認
重要な連絡先を控えておく
通信不能時の代替手段を考える

マレーシア到着後

現地SIM・通信プランを確認
電話番号と通信残量の確認方法を把握
Grabの動作・位置情報を確認
日本のサービスへログインできるか確認
通販の配送先と受取ルールを確認

7. YouTubeでも海外移住の様子を紹介

私は43歳で日本を離れ、
マレーシアで新しい生活を始めました。

以下の動画では、
約7年ぶりの海外生活が始まったときの様子を
紹介しています。

スマホの問題だけでなく、
海外移住の雰囲気を知りたい方は
ぜひご覧ください。

▶ YouTubeで移住生活を見る

まとめ｜海外移住では通信環境も生活インフラ

海外移住前は、
言葉や仕事、住まいのことを
優先して考えていました。

しかし実際にマレーシアへ来てみると、
スマートフォンが生活に欠かせないことを
強く実感しました。

現地SIMだけでなく、
Grabの本人確認、
日本のSMS認証、
Wi-Fiや通販の利用など、
準備すべきことは意外に多くあります。

特に日本で利用している銀行や
各種サービスの認証方法は、
出国前に確認しておくことをおすすめします。

これからも、マレーシアでの
生活上の失敗や発見を、
実体験から紹介していきます。